Artikel

Der Einsatz von Six Sigma und strategischem Kompetenzmanagement im Service- und Dienstleistungsbereich

six sigma and lean article or white paper
By Josef Wolf | Published: 06 Dec 07
Der Einsatz von Six Sigma und strategischem Kompetenzmanagement im Service- und Dienstleistungsbereich

Das EFQM-Modell: Ein Rahmenkonzept zur Business Excellence

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By Dr.-Ing. Serkan Tavasli | Published: 05 Feb 08
Ende der 80er Jahre führten die Erfolge japanischer und amerikanischer Unternehmen auch zu einer europäischen Qualitätsinitiative.

Die DIN EN ISO 9000 Richtlinien: Eine kurze Übersicht

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By Dr.-Ing. Serkan Tavasli | Published: 05 Feb 08
Die ISO (International Organization for Standardization) ist eine nichtstaatliche Organisation, dessen Ziel es ist, internationale Standards zu definieren, um den Austausch von Pro...

Das Six Sigma Kennzahlensystem: Quantifizierung der Effekte mangelhafter Qualität von Prozessleistungen mit Six Sigma

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By Dr.-Ing. Serkan Tavasli | Published: 05 Feb 08
Die dargestellte Vorgehensweise umfasst Methoden, die branchen-, produkt- und prozessunabhängig in kleinen bis großen Unternehmen einsetzbar sind, so dass die Effekte messbarer Q...